Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

  • Введение в заблуждение потребителя — разновидность обмана со стороны продавца, в результате которого покупатель приобретает некачественный или неподходящий товар.
  • Введение в заблуждение считается нарушением прав потребителя и наказывается в административном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Понятие

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Введение в заблуждение потребителя — предоставление потребителю ошибочных или недостаточно точных сведений о товаре, услуге, сделке и т. д.

Введение в заблуждение не следует путать с обманом потребителя — в гражданском праве обман всегда считается умышленным действием, имеющим цель получение выгоды.

в нашей статье, какова ответственность за навязывание услуг.

  1. Введение в заблуждение может носить как намеренный характер, когда продавец знал о неверности предоставленной информации и ставил целью получение выгоды, так и неумышленный характер, когда продавец сам заблуждался по поводу предоставленной им информации.
  2. Современная юриспруденция склоняется к мнению, что введение в заблуждение — предоставление двойственной информации, исходя из которой потребитель может сделать как верные, так и неверные выводы.
  3. Например, намеренный обвес или обсчет считается обманом — лицо, его совершившее, намеренно ставило себе цель получения выгоды и способствовало этому своими действиями.
  4. Предоставление неверных сведений о качестве, дате изготовления или месте производства товара является введением в заблуждение — продавец предоставил неверную информацию, исходя из которой потребитель сделал ошибочные выводы и приобрел товар.

Что гласит закон?

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

В законодательстве РФ определено понятие «введения в заблуждения» и меры ответственности за подобное правонарушение.

Необходимость раскрытия подробной информации о товаре и его потребительских качествах утверждается законом «О защите прав потребителей», а конкретно п. 1 ст. 8 закона.

Недействительность сделки, если она была совершена под влиянием существенного заблуждения, утверждена ст. 178 ГК РФ.

Ответственность за подобное правонарушение установлена в соответствии с п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ.

Ранее к лицам, обманувшим или введшим потребителя в заблуждение, могла быть применена статья 200 УК РФ. В настоящей редакции кодекса эта статья отменена, так что к правонарушителям применяется ответственность исключительно в административном порядке.

Какая ответственность?

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

За введение потребителя в заблуждение лица, совершившие правонарушения, несут только денежную ответственность.

  1. Если деяние было совершено физическим лицом, то оно может быть оштрафовано на сумму от 3 до 5 тыс. рублей.
  2. Если представителем власти или иным должностным лицом — от 12 до 20 тыс. рублей.

  3. Юридическое лицо несет ответственность в виде штрафа от 100 до 500 тыс. рублей.

Что делать и куда обращаться, если покупателя обманули?

Выявив нарушение со стороны продавца, необходимо обратиться к нему с претензией.

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

  • Зачастую уже на этом этапе проблема решается — продавцу гораздо выгоднее решить вопрос в пользу покупателя на месте, чем попасть под прессинг контролирующих органов.
  • Претензию необходимо составить в письменном виде, в тексте следует указать все обстоятельства дела и приложить имеющиеся у подателя доказательства.
  • Срок рассмотрения претензии составляет 14 суток.
  • Если продавец не признает свою вину, то необходимо обращаться в контролирующие органы.
  • Службой, ответственной за соблюдение прав потребителей, является Роспотребнадзор.
  • Чтобы вернуть денежные средства и наказать виновного, необходимо составить и подать жалобу в отделение Роспотребнадзора.

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

В ней указываются все обстоятельства происшествия и прикладываются доказательства со стороны потребителя.

В ряде субъектов РФ в качестве контролирующих организаций могут выступать муниципальные органы: департаменты потребительского рынка, отделы предпринимательства и т. д.

Последняя инстанция, в которую может обратиться покупатель — суд.

Потребитель может обратиться с исковым заявлением в суд по месту жительства или по месту юридического адреса продавца.

Как доказать?

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Чтобы наказать виновного в введении в заблуждение, потребителю необходимо предоставить доказательства.

Ими могут выступить:

  • показания свидетелей;
  • фотографии;
  • видеосъемка;
  • заключение независимой экспертизы и т. д.

Разновидность доказательств во многом зависит от того, какое конкретное нарушение было совершено со стороны продавца.

Если был продан некачественный товар, то необходимо зафиксировать недостатки с помощью фото или видеосъемки и провести экспертизу.

Если покупатель был введен в заблуждение на предмет стоимости, изготовителя товара или страны производства, то наиболее подходящим доказательством станут свидетельские показания и т. д.

Введение в заблуждение должностным лицом

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Должностным лицом именуется представитель власти: сотрудник государственных и муниципальных органов, полиции, вооруженных сил и т. д., то есть граждане, которые вправе осуществлять государственную власть.

Обладая большими правами, эти лица несут и большую ответственность за свои проступки.

Введение в заблуждение со стороны представителя власти является квалифицирующим признаком, то есть ответственность должностных лиц серьезнее, чем у физических.

Размер штрафа должностного лица также определен ст. 14.7 КоАП РФ.

Обман при дарении квартиры

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Введение в заблуждение во время оформления сделки дарения недвижимости — не редкая ситуация. В этом случае в заблуждение обычно вводится даритель.

Например, если при оформлении сделки он рассчитывал на получение денежной компенсации. Однако сделка дарения не предусматривает каких-либо выплат дарителю.

статью о том, как вернуть деньги на киви кошелек при мошеннических действиях.

Также даритель может быть обманут на предмет потери своих имущественных прав в результате сделки, или быть введен в заблуждение на предмет конкретного объекта недвижимости, участвующего в соглашении.

Так как сделка дарения предусматривает осознание обеими сторонами ее последствий, то при условии, что даритель был введен в заблуждение, она может быть признана недействительной (ст. 178 ГК РФ).

Однако в этом случае дарителю необходимо доказать, что он заблуждался в последствиях сделки по вине одаряемого.

Особенностью дарения является, что это безусловная сделка, то есть при ее совершении не может выставляться дополнительных условий.

Например, одаряемый устно пообещал после сделки заботиться о дарителе, но нарушил свое обещание. В этом случае сделка отменена не будет, так как даритель осознавал последствия в виде потери имущественных прав на конкретный объект недвижимости.

Введение суда в заблуждение

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Разновидность введения в заблуждение — предоставление неверных показаний или сведений во время судебного процесса со стороны истца, свидетеля, эксперта или переводчика.

Во введении суда в заблуждение не может быть обвинен подсудимый в ходе уголовного судопроизводства, так как он имеет право не свидетельствовать против себя.

Остальные участники уголовного процесса, давшие заведомо ложные показания, несут уголовную ответственность по ст. 307 УК РФ и могут быть приговорены к лишению свободы сроком до 5 лет.

Что касается гражданского процесса, то в нем ответчик, давший неверные показания, несет ответственность по ст. 99, 151 и 1064 ГК РФ в виде денежной компенсации, выплачиваемой с пользу пострадавшей стороны.

в этой статье, что делать, если с банковской карты пропали деньги.

Эти же статьи могут быть применены к правонарушителю, если он являлся другой стороной процесса — истцом, свидетелем, экспертом или переводчиком. Компенсация также выплачивается в пользу пострадавшей стороны.

Смотрите в этом видео, что делать, если вас обсчитали:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Автор статьи — Колковский Юрий Сергеевич

Источник: https://zakonpotr.ru/obman/vvedenie-v-zabluzhdenie-zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej.html

Введение в заблуждение: статья УК РФ :

Когда во время проведения следствия уполномоченные на это лица получают информацию, то дальнейшие действия они проводят с ее учетом. Именно поэтому столь важно, чтобы вся подобная информация была правдивой и действительной.

Однако на практике зачастую она оказывается заблуждением, именно поэтому для предотвращения дачи людьми изначально ложной информации в Уголовный кодекс была введена статья об умышленном введении в заблуждение.

Именно о ней и пойдет речь в данной статье, а также об ее использовании в судебной практике.

Что такое заблуждение?

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Прежде чем непосредственно перейти к разбору статьи УК РФ о введении в заблуждение, следует понять, что же именно вкладывается в слово «заблуждение» философами и законотворцами. Стандартно принято в этот термин закладывать смысл того, что человек принимает какую-либо информацию за реальную, но на на деле она не соответствует имеющейся действительности. Именно поэтому очень часто слова «заблуждение» и «ложь» многие считают синонимами.

Философская точка зрения

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Более ясные черты здесь проводили философы, которые веками пытались понять смысл данного понятия. Особое внимание уделяется этому в трудах Иммануила Канта и Фридриха Ницше.

  1. Кант считал, что даже маленькая неправда может нанести непоправимый вред человеку, унизить его достоинство и подорвать авторитет личности.
  2. Ницше придерживался противоположного мнения, считая, что мир не может вообще существовать безо лжи, поскольку она изначально заложена в людях. Все заблуждения изначально являются следствием допущения с моральной точки зрения. Он считал, что даже вся существующая наука является изначально заблуждением, поскольку весь мир одна сплошная ложь, а потому ничего не может быть истинно.

Юридическая точка зрения

Юристы в плане заблуждений гораздо более строги, чем философы. Именно поэтому существует в УК статья о введении в заблуждение, поскольку они считают, что человек изначально не может придумать или вообразить заблуждение. Они больше приравнивают значение понятий «заблуждение» и «ложь», поскольку не просматривают его через призму науки, когда из спора рождается конечная истина.

Однако следует изначально понимать, что заблуждение зачастую вовсе не является чем-то совершенно неприемлемым в обычной жизни, поскольку в конечном итоге может привести к обнаружению истины.

Но при этом юристы также придерживаются правила о том, что целенаправленное введение другого человека в заблуждение неправомерно, поскольку подобные заявления изначально ложны и правда все равно раскроется.

Понятие «введение в заблуждение»

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Прежде чем понять, какова статья о введении в заблуждение на самом деле, следует уяснить, что же именно законодатель подразумевает под этим понятием с юридической точки зрения. Стандартно подобное происходит в сфере услуг, а совершаемые подобным образом преступления не являются особо тяжкими, а потому в качестве обычного наказания выступает простой штраф. Чтобы более подробно понять его, следует остановиться на особо известных его формах, которые можно встретить в обычной жизни.

Читайте также:  Обеспечение жильем военнослужащих в 2020 году: единый реестр квартир, сертификат на предоставление площади

Основные моменты

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

На данный момент существует огромный список того, что может подпадать под статью о введении в заблуждение. Основными моментами, которые следует знать всем, являются:

  1. Обсчет считается преступной попыткой введения в заблуждение. Пожалуй, каждый человек в мире хотя бы раз сталкивался с тем, что получил неправильную сдачу. Однако доказать подобное преступление достаточно сложно, ведь требуются доказательство того, что продавец сделал это с намерением, а не попросту нечаянно обсчитался.
  2. Обвес также считается одной из форм введения в заблуждение, поскольку человека заставляют заплатить большую сумма попросту ни за что.
  3. Неправильная характеристика товара или услуги, которую продают покупателю — товару изначально приписывают качества, которых не существует.
  4. Изменение или сокрытие цены на товар, а также продажа по цене, которая не сходится с той, что изначально была указана на ценнике.

Однако следует принять во внимание, что применить статью о введении в заблуждение здесь достаточно сложно, ведь требуется доказать, что продавец действовал умышленно с учетом собственного умысла.

Введение в заблуждение полиции

Однако не только продавцы могут стать причиной использования данной статьи. В УК РФ существует особая статья о введение следствия в заблуждение.

Все, что может подпадать под понятие целенаправленного введения в заблуждение сотрудников полиции при ведении ими следствия, что может помешать им в раскрытии преступления, может подпадать под влияние данной статьи.

При этом зачастую за подобное деяние можно получить весьма существенное наказание, особенно если провинность достаточно велика. Обычно за особо тяжкие преступления можно получить до 5 лет лишения свободы. Если же она небольшая, то легко обойтись штрафом в размере около 80 тысяч рублей.

Все усугубится, если будут применены положения статьи о введении суда в заблуждение.

Наказание

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Введение в заблуждение является признанным правонарушением, наказание за которое прописано в уголовном законодательстве. Однако само по себе наказание будет прямиком зависеть от того, насколько же сильным был обман. За обвес стандартно продавца наказывают штрафом в размере не более трех с половиной тысяч, а вот если было признано то, что подпадает под статью о введении в заблуждение должностным лицом, то наказание будет намного более строгим — штраф в виде 30 тысяч рублей.

Действия пострадавшей стороны

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Если обнаружился факт обмана, то следует внимательно изучить статью о введении в заблуждение, чтобы иметь возможность воспользоваться собственными правами для восстановления справедливости и наказания обманувшей стороны. Для того чтобы взыскать ущерб или привлечь к справедливости, следует придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Написать заявление на возвращение потраченных на товар средств.
  2. Написать жалобу в имеющуюся книгу жалоб и предложений. Она должна быть в каждой организации и предоставляться клиенту по первому требованию.
  3. Пожаловаться непосредственно директору предприятия и предоставить ему имеющиеся к товару претензии.
  4. Обратиться с жалобой в общество защиты прав потребителей.
  5. Обратиться с иском в суд для взыскания средств.

Прежде чем непосредственно начать жаловаться на человека, необходимо определить, кто же виновен в данной ситуации, а также доказать — действительно ли обман был изначально умышленным.

Доказательства

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Действовать статья о введении в заблуждение может только в тех случаях, когда есть доказательство намеренного обмана. Для проданного некачественного товара обычно хватает для доказательства предоставить простой чек. Обычно заведующие магазинов предпочитают попросту не выносить скандал за пределы предприятия, а потому покупателю либо заменят товар на качественный, либо попросту вернут деньги в зависимости от ситуации.

Если администрация магазина не хочет решать проблему мирно, то покупатель может обратиться в суд. Стандартно в данной ситуации закон встает на защиту прав потребителя, поэтому принимает решение в пользу истца.

Однако лучше всего это делать в тех случаях, когда обращение в другие организации не смогли принести заметного результата. В суде подобные материалы рассматриваются в ускоренной форме, поэтому обычно решение принимается уже через 10 дней.

Если не имеется доказательств введения в заблуждение, то суд рассматривает ситуацию со всех сторон и допрашивает имеющихся свидетелей.

Поправки

В последние годы было предпринято несколько попыток ужесточить наказание за введение в заблуждение покупателей по УК РФ. Так что сейчас за то, что ранее не было наказуемо, наказывают более жестко.

Ранее обсчет покупателя на небольшую сумму не привел бы к наказанию, но сейчас недобросовестного продавца заставят в качестве штрафа заплатить полную цену товара. Однако для доказательства потребуется предъявить действительно серьезные данные, иначе доказать вину попросту невозможно.

Лучше всего в подобных ситуациях отправиться к руководителю организации, который поможет, поскольку в противном случае может пострадать репутация предприятия.

Но если ничего таким способом добиться не удалось, то лучше всего обратиться к адвокату перед непосредственным обращением в суд, чтобы он помог надлежащим образом оформить все нужные документы и составить иск.

Заключение

Хотя статья о введении в заблуждение может применяться не только в случае с обманутыми покупателями, но и в ряде других ситуаций, она встречается обычно в случаях с аферистами и мошенниками.

Для доказательства наличия преднамеренного обмана следует иметь веские доказательства преступной деятельности, поскольку во всех иных ситуациях преступник может ускользнуть. Всегда следует помнить, что обман обязан быть наказуем, поэтому если с человеком произошел факт введения в заблуждение, то следует обратиться в нужные органы, не скрывая обман.

Достаточно часто все можно решить прямо в магазине, а не обращаться в суд. Важно понимать, что действовать в любых ситуациях нужно по совести и закону.

Источник: https://BusinessMan.ru/vvedenie-v-zablujdenie-statya-uk-rf.html

Введение в заблуждение должностным лицом

Введение в заблуждение в УК РФ как отдельное понятие не предусмотрено. Этот термин включает в себя практически все сферы отношений, в связи с чем, может подпадать под действие различных статей законодательных актов. Так как чаще всего введение в заблуждение – умышленные действия, то за их совершение предусмотрена ответственность: гражданская, административная или уголовная.

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Лицо, вводящее в заблуждение оппонентов, зачастую преследует целью получение выгоды и прибыли. Чаще всего этот термин соотносим со взаимоотношениями покупателя и продавца, где часто можно слышать про обман потребителей.

Введение в заблуждение при заключении договора нередко в наше время. Договор может быть исполнен в условиях обмана, но если сторона отношений, подвергшаяся заблуждению, посчитает условия не выгодными, сделка может быть расторгнута даже в одностороннем порядке. Обращение в суд за восстановлением нарушенных прав и расторжением договора возможно в течение 3 лет с момента его заключения.

Умышленное введение в заблуждение в уголовном процессе наиболее ярко выражается на стадии следствия, когда подозреваемые, обвиняемые (реже свидетели и потерпевшие) пытаются направить следователя по ложному пути расследования и установления обстоятельств дела.

За умышленное искажение действительность, утаивание важных фактов, сообщение ложных сведений предусмотрена уголовная ответственность. Подробнее об этом читайте на нашем сайте https://lexconsult.online/5786-otvetstvennost-za-dachu-zavedomo-lozhnyh-pokazanii-stati-zakona

Лишь в случае непредумышленного обмана лицо может избежать наказания ввиду отсутствия одного из главных признаков преступления – субъективной стороны (умысел).

Заблуждение в гражданском производстве (ст.178, 179 ГК РФ)

Понятию введение в заблуждение в ГК РФ, а также последствиям сделок, заключенных под влияние обмана, угроз, злоупотребления доверием, посвящено несколько статей Гражданского кодекса РФ.

Согласно ст.178 ГК сделка, заключенная под воздействием заблуждения, признается недействительной. При этом, необходимо доказать факт того, что лицо, заключавшее сделку под влиянием обмана, объективно оценивало ситуацию и в случае, если бы знала о том, что происходит в действительности, не заключила бы договор.

Помимо этого, эта статья в редакции 2013 года, указывает перечень ситуаций, при возникновении которых сделка будет признана недействительной ввиду заблуждения одной из сторон:

  • имеются оговорки, описки в тексте договора;
  • заблуждение связано с предметом договорных отношений, т.е. его существенные качества не соответствуют предъявляемым требованиям;
  • заблуждение связано с личностью второй стороны договора;
  • несоответствие природы сделки объективной действительности, ошибка в обстоятельствах сделки.

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Мотивы заключенных сдельных отношений не имеют никакого значения на заключение договора, поэтому в любом случае не смогут впоследствии повлиять на отмену принятых на себя обязательств.

Обратите внимание!

Введением покупателя в заблуждение может считаться: обвес, обсчет, предоставление неверной информации об услуге или товаре и т.д. Чтобы привлечь продавца к ответственности, нужно доказать, что действия лица были преднамеренными.

Подронее читайте в этой статье

Если в судебном порядке сделка, заключенная под влиянием угрозы, обмана и т.д., признается недействительной, с виновной стороны может быть взыскана не только сумма реального ущерба, но и упущенная выгода.

В некоторых случаях, когда ущерб не выявлен, заявитель может обратиться за взысканием неустойки или убытков, оставив существенные условия договора без изменений.

Если обе стороны сделки согласны продолжать сотрудничество на заданных условиях, независимо от того, что к данному факту применима статья за намеренное введение в заблуждение, в суде такие отношения по основанию заблуждения не могут быть признаны недействительными.

Должностное лицо – это тот, кто занимает ответственное положение по роду деятельности, способен совершать юридически значимые действия, равно как и нести ответственность за свои деяния.

К должностным лицам нашей страны отнесены все граждане, находящиеся на службе в Вооруженных силах, правоохранительных структурах, государственных органах, органах муниципальных и местных управленческих структур и организаций.

Законодательными актами Российской Федерации в настоящее время не закреплена обязанность должностных лиц разъяснять каждому порядок своих действий, тем более со ссылками на определенные нормы права.

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Единственным исключением, когда все же понадобится разъяснение, является ограничение прав, свобод и законных интересов гражданина (задержание подозреваемого в уголовном процессе, арест имущества, доставление в орган дознания и т.д.). В этом случае необходимо указать на нормы права, разрешающие совершение ограничивающих действий.

Введение в заблуждение должностным лицомне будет подлежать наказанию и в том случае, когда в ходе личного приема вы получили неправильные ответы на заданные вопросы.

Читайте также:  Что такое солидарная ответственность по статье 322 гк рф в 2020 году

В случае, когда вы получаете письменный ответ, не соответствующий в действительности, особенно если в дальнейшем он повлек какие-то негативные последствия, можно обратиться в вышестоящую структуру с жалобой и требуя привлечения к дисциплинарной ответственности лица, допустившего оплошность в работе.

Юрист ответит на интересующие вопросы в х к статье

Источник: https://lexconsult.online/6826-umyshlennoe-vvedenie-v-zabluzhdenie-opredelenie-ponyatiya-soglasno-statyam-uk-rf

Введение в заблуждение потребителя: ответственность

Время чтения 6 минут Спросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−

Умышленное введение в заблуждение с целью получения выгоды от продажи товаров (работ, услуг) может повлечь гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность. Все зависит от обстоятельств случившегося, его последствий и тех мер, которые примет потерпевшая сторона.

Гражданско-правовая ответственность

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Законодательство в сфере защиты прав потребителей обязывает производителей, исполнителей и продавцов предоставлять потребителям достоверную информацию о себе и своих товарах, работах или услугах.

Среди обязательной информации:

  1. фирменное наименование организации (ИП), местонахождение (адрес), режим работы, сведения о госрегистрации;
  2. сведения о лицензиях, сертификатах, свидетельствах, аккредитации и прочих разрешительных документах и процедурах, которые обязательны для организаций и ИП определенных видов деятельности;
  3. сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);
  4. специальный набор сведений, установленный для продуктов питания;
  5. сведения о противопоказаниях при заболеваниях;
  6. цена в рублях;
  7. гарантийный срок, а также срок службы или срок годности;
  8. правила и параметры безопасного и эффективного использования товаров (работ, услуг).

Полный перечень информации указан в ст.10 ЗоЗПП и для определенных товаров (работ, услуг) конкретизируется в нормативно-правовых актах Правительства РФ.

Кроме того, изготовители (продавцы, исполнители) обязаны предоставлять потребителям такие сведения о продукции (товарах, услугах, работах), которые предусмотрены договором. Как правило, в данном случае речь идет о критериях качества, по которым стороны договариваются его оценивать.

Если продавец (исполнитель, производитель) ввел в заблуждение относительно вышеперечисленной информации и это выявилось уже после приобретения товара (услуги, работ), потребитель вправе воспользоваться всеми средствами защиты своих прав:

Если требования не выполняются добровольно, потребитель вправе обратиться с иском в суд. В этом случае можно взыскать не только потраченные деньги, но и убытки, а также штраф за неисполнение требований в досудебном порядке.

Административная ответственность

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Названная административная статья предусматривает ответственность за два правонарушения:

  1. Часть первая позволяет привлечь за обмеривание, обвешивание, обсчет либо иной обман потребителей. Виновное лицо может получить за это штраф в размере 3-5 тыс. рублей (граждане), 10-13 тыс. рублей (должностные лица) или 20-50 тыс. рублей (организации).
  2. Вторая часть предусматривает ответственность за введение потребителей в заблуждение по поводу качества или потребительских свойств товаров (работ, услуг) при их продаже или производстве товаров с целью сбыта. Ответственность здесь выше: организации могут получить штраф в размере до полумиллиона рублей, а должностные лица – до 20 тыс. рублей.

Административная ответственность наступает за введение в заблуждение при заключении договора (устного, письменного, частного, публичного), а для товаров – в том числе при их производстве с целью сбыта.

Обман может выражаться в следующем:

  • обмеривание (обман по размеру);
  • обвешивание (обман по весу);
  • обсчет (обман по взимаемой сумме или по сдаче);
  • передача потребителю товара (результата услуг или работ), которые не соответствуют условиям договора и (или) установленным обязательным требованиям (ТУ, стандарты, нормативы и пр.).

Для правильного применения ст. 14.7 КоАП РФ необходимо обращаться к Закону о защите прав потребителей – его терминологии и правилам.

В отличие от ранее действовавшей статьи 200 УК РФ, административная норма не требует наступления последствий – достаточно самого факта обмана, который, разумеется, должен быть в пользу нарушителя.

Уголовная ответственность

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

В последние годы мошенничество в сфере оказания услуг, выполнения работ и продажи товаров стало актуальной темой. Хотя доказать наличие состава преступления бывает крайне сложно. Здесь нужно учитывать, что обман потребителя в данном случае выступает лишь средством, способом хищения и сам по себе уголовно ненаказуем, если не было покушения на хищение.

Классический вариант мошенничества – это когда вам, например, пообещали выполнить определенные работы, взяли за это деньги, но ничего не сделали и, главное, не собирались ничего делать.

Как мошенничество в ряде случаев можно квалифицировать и ситуации продажи некого очень дорогого товара при фактической продаже его дешевого аналога или «пустышки».

Вместе с тем, грань между сугубо гражданско-правовыми отношениями, которые нужно разбирать в порядке «истец-ответчик», и преступлением часто бывает очень тонкой.

На практике мошеннические действия – это в большинстве случаев система целенаправленных действий по обману потребителей с целью наживы. И пока такая система не будет выявлена, одиночные факты не привлекают внимание правоохранительных органов. Да и сами потребители редко пишут заявления в полицию.

При определенных условиях можно рассматривать и вариант применения ст. 238 УК РФ – за производство либо сбыт товаров (продукции), выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности. В данном случае не имеет значения, был ли обман потребителей или не был – этот факт доказывать не нужно.

Более того, потребитель может быть прекрасно осведомлен о том, что качество сомнительное. Важно другое – чтобы товары, работы или услуги были опасны, не соответствуя установленным требованиям (нормативам, стандартам и т.д.). Наступление каких-либо тяжких последствий (увечье, смерть и т.п.

) для уголовной ответственности роли не играет, но важно для привлечения по более суровым ч. 2 и ч. 3 ст. 238 УК РФ.

К ответственности по УК РФ можно привлечь только физических лиц. Если обманула организация, то придется выявлять конкретных лиц, которые совершили преступление, либо доказывать наличие организованной группы и только так привлекать к ответственности всех ее участников.

Источник: https://law03.ru/society/article/vvedenie-v-zabluzhdenie-potrebitelya

Ответственность по ук рф за введение в заблуждение и обман покупателей

Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

В прошлом году я пошла в магазин и приобрела платье. Хотела надеть на новогодние праздники. По уверениям продавца ткань была натуральная и качественная. Надеть-то я наряд надела, но когда решила его постирать (в полном соответствии с инструкцией), с одежды потекла краска.

После стирки платье утратило свой внешний вид и цвет. Когда я обратилась в магазин с жалобой, мне сказали, что виновата я сама, поскольку стирала платье неправильно.

Ситуация была очень обидной, да и потраченных средств было очень жалко. В общем, я решила призвать продавца к ответу и направила иск в суд.

Судья занял мою сторону, и я не только получила возмещение уплаченной суммы, но и моральную компенсацию.

Основная проблема заключается в том, что россияне часто машут на проблему рукой и забывают о потраченных деньгах и времени.

Фактически же есть статья УК РФ – введение в заблуждение, которая регулирует подобные происшествия и позволяет призвать виновное лицо к правовой ответственности.

При возникновении подобных обстоятельств пострадавшему гражданину важно знать, как действовать и куда обратиться с жалобой. Вот об этом давайте и поговорим в очередной статье.

Юридические аспекты вопроса

Все мы ходим по магазинам, совершаем покупки и стараемся выбрать качественные товары. К сожалению, не всегда это выходит, и причиной всему недобросовестность продавцов.

Разумеется, если человек платит за товар, он вправе ожидать, что купленная вещь будет полностью соответствовать заявленным характеристиками.

Когда я сама попала в подобную ситуацию, то мне пришлось сначала ознакомиться с юридическими положениями по этому вопросу, а затем действовать соответствующим образом.

Итак, на правовом уровне есть несколько статей, которые регулируют данный вопрос. Здесь читателям важно знать, что термина «введение в заблуждение» не существует, поскольку это слишком широкое понятие в сфере предоставления товаров и услуг. Для удобства уполномоченных лиц и граждан есть несколько разных статей, которые регулируют подобные вопросы:

  1. Статья 14.7 КоАП РФ «Обман покупателя». Данное положение отвечает за разрешение конфликтов, связанных с обмериванием, обвешиванием, обсчетом. Здесь же следует упомянуть ситуации, когда речь идет о сообщении покупателю недостоверной информации о продаваемом товаре.
  2. Статья 159 УК РФ «Мошенничество». Применяется, когда предполагается заранее спланированный умысел, преследующий цель обмана отъема средств у населения. В эту же группу стоит отнести манипуляции, связанные с оформлением кредита и страховки.

При составлении иска или жалобы на действия продавца пострадавшему лицу следует в качестве юридического основания указывать одну из приведенных статей.

Какие доказательства могут быть приведены в качестве подтверждения случившемуся?

Основная сложность для покупателя, пострадавшего от недобросовестности продавца, заключается в том, что доказать подобные деяния бывает крайне тяжело. Возможные доказательства будут зависеть от способа, которым обманули гражданина.

Самый простой вариант доказать факт введения в заблуждение – это предъявить договор купли-продажи, где описаны все условия проведения сделки. Если эти параметры не совпадают с реальной ситуацией, то речь идет об обмане или о мошенничестве. Обстоятельство несоответствия действительности доказывается при помощи обращения к эксперту.

Специалист укажет на качества товара, которые не отвечают заявленным характеристикам. Если речь идет об оформлении займа, то здесь потребуется просто сравнить требования банка и условия, прописанные в договоре. К разряду наиболее сложных ситуаций можно отнести рядовые покупки в магазине или на рынке. В качестве доказательств стоит представить:

  • чеки, прочие документы;
  • записи с видеокамер;
  • привлечь свидетелей;
  • аудиозаписи переговоров с продавцом.

Когда отсутствуют даже маломальские доказательства, то вину магазина или частного продавца доказать точно не получится.

Как действовать, если продавец ввел вас в заблуждение в отношении качества товара?

При возникновении подобной ситуации важно правильно и быстро отреагировать. Это позволит получить возмещение потраченных средств и привлечь виновное лицо к ответственности. Чтобы вернуть некачественный товар, пострадавшему лицу придется сделать следующее:

  1. Обратиться в магазин с письменной претензией. В документе обязательно указать все подробности совершения покупки и подробно описать товар, его недостатки, сообщить цену.
  2. Магазин может вернуть деньги, забрать товар, и на этом инцидент будет исчерпан. Если же этого не произошло, жалобу следует направить в Роспотребнадзор либо в прокуратуру. Самым крайним вариантом является обращение в судебную инстанцию.
  3. В суде придется представить доказательства случившегося. Судья примет решение о том, к какой ответственности будет привлекаться виновное лицо.
  4. После присуждения выплаты достаточно дождаться перечисления средств либо обратиться к приставам.
Читайте также:  Как восстановить трудовую книжку если она утеряна: что делать в 2020 году

Гражданину важно помнить, что если при покупке продавец сообщил изначально неверные данные о продукции, обменять покупку можно будет независимо от того, в какую группу эта продукция входит. Иными словами, возврату одинаково подлежат личные вещи и сложная электроника, продукты питания и косметика.

Ответственность уголовного характера за введение в заблуждение

Наиболее распространенным наказанием за обман покупателей являет штраф. Речь идет о суммах в 3-50 тыс. рублей (по первой части ст. 14.7 КоАП РФ) с учетом того, кто выступил правонарушителем. При нарушении второй части ст. 14.7 КоАП РФ штраф имеет большие размеры – 4-500 тыс. рублей.

В случае выявления факта мошенничества человек может получить наказание в виде штрафных санкции на 300 тыс. рублей, обязательные или исправительные работы, а также заключение на срок до 5 лет. За мошенничество в особо крупных размерах штраф может достичь миллиона рублей, а срок заключении – 10 лет.

Заключение

В конце заметки следует сказать следующее:

  1. Введение в заблуждение покупателя может квалифицироваться как административное или уголовное преступление.
  2. При обнаружении обмана пострадавшему лицу важно действовать быстро и в соответствии с законом.
  3. В качестве наказания могут быть применен штраф или назначено заключение на продолжительный срок.

Статья 14.7. Обман потребителей

1. Объектом административного правонарушения, предусмотренного в ст. 14.7, является порядок реализации товаров (оказания услуг, выполнения работ). Виновный нарушает Закон о правах потребителей, другие правовые нормы в этой области.

Объективная сторона обмана потребителей состоит:

а) в обвешивании потребителей. Виновный занижает вес против указанного в чеке, накладной и т.п. документе (например, если товары отпускаются из оптового склада), реально отпуская меньшее количество товара (в результате недолива, недовеса, недовложения);

Читайте так же:  Расторжение брака исковое заявление и условия

б) в обмеривании. В данном случае виновный, отпуская товар потребителю, нарушает такие его параметры, как длина, ширина, высота, габариты;

в) в обсчете. В данном случае виновный завышает цену отпускаемого товара, оказываемой услуги. См. п. 1-13 постановления Пленума ВС РФ от 29.09.94 N 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»;

г) во введении в заблуждение относительно потребительских свойств товара или услуги.

Закон о правах потребителей возлагает на организацию, индивидуального предпринимателя, оказывающих услуги либо реализовывающих товары, обязанность предоставлять достоверную информацию обо всех потребительских свойствах услуги (товара) (ст.

10 Закона о правах потребителей). В нарушение этих требований Закона виновный умалчивает о тех свойствах товара, которые неприемлемы для данного потребителя, либо приписывает товару несвойственные ему качества;

[3]

д) в ином обмане потребителей (например, ложная информация о наличии соответствующей лицензии, сертификата товара, искаженные данные в расчете о стоимости услуги, лекарства, товара, неисполнение обязательств, которые отражены в договоре). От обмана при нарушении законодательства о рекламе (см. коммент. к ст. 14.3) обман, упомянутый в ст. 14.7, отличается тем, что здесь он имеет место непосредственно в ходе совершения сделки.

К организациям, которые оказывают услуги населению, относятся, в частности, гостиницы, адвокатские коллегии, мастерские, медицинские учреждения (в т.ч. государственные и муниципальные), коммерческие организации (например, транспортные ЗАО, ООО, кооперативы).

К организациям, реализующим товары, относятся магазины, рынки, аптеки, реализующие лекарства населению, иные организации, реализующие непосредственно населению любые товары, бытовую, сложную, специальную медицинскую и т.п. технику.

К гражданам, осуществляющим индивидуальную предпринимательскую деятельность, относятся, например, владельцы магазинов, мастерских, юристы и частные извозчики, врачи и иные медицинские работники, получившие в установленном порядке соответствующую лицензию и прошедшие государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя.

Источник: https://kobzarrb.ru/otvetstvennost-po-uk-rf-za-vvedenie-v-zabluzhdenie-i-obman-pokupatelej/

Ответственность за введение потребителя в заблуждение и последующий обман

Каждый из нас хотя бы раз в жизни становился жертвой обмана. Причем зачастую это происходит в сфере товаров и услуг.

Нерадивый продавец стремится ввести в заблуждение своего покупателя — ситуация если не из кино, то из «бородатого» анекдота уж точно. Большинство из нас точно не знает, как защитить свои потребительские права.

Тем не менее, обманом потребителей ведают несколько административных и уголовных статей.

Эти статьи позволяют введенным в заблуждение покупателям отстоять свои права. Через суд или уполномоченные органы государственной исполнительной власти.

Не хотите показаться наивным простаком, введенным в заблуждение, пользуйтесь своими правами, которыми наделили потребителей Гражданский и Уголовный кодексы.

Введение в заблуждение — деяние наказуемое, и доказать его совершение зачастую реально.

Что значит ввести в заблуждение

Введение в заблуждение потребителей можно осуществить в сотнях различных форм. Самые распространенные из них следующие действия в отношении покупателя обозначаются в положениях статьи Кодекса об административных правонарушениях за номером 14.7:

  • обсчет — ситуация, знакомая для каждого покупателя. Продавец не додает сдачи, подтасовывает купюры меньшего достоинства. При этом важно учесть преднамеренное это действие или нет. Случайные ошибки в счет не идут и к категории «заблуждение» не относятся. Да и кто ж пойдет жаловаться, если ситуация разрешена на месте или продавец ошибся не в свою пользу!
  • обвес — положение аналогичное, только продавец ошибается в норме веса. И конечно, не в пользу покупателя. Это один из самых популярных способов ввести в заблуждение;
  • обман, который заключается в искажении или изменении характеристик товара или услуги в глазах покупателя. Например, в туристическом агентстве вы оплатили 10 дней в пятизвездочном отеле на берегу Черного моря. А по факту получили отель 3* или того хуже;
  • продажа покупателю или группе потребителей одного товара вместо другого (например, другой сорт, вид, тип продукта, который иногда сложно отличить в процессе приобретения);
  • преднамеренное сокрытие от покупателя или группы потребителей того, что товар стоит меньше, чем было оговорено ранее, умышленное предоставление приобретателю покупки не в полном объеме.

Это далеко не полный перечень возможных вариантов введения в заблуждение потребителей. Положение дел с мошенничествами в системе взаимоотношений «продавец-покупатель» довольно сложное. В действиях продавца должен присутствовать умысел, создание ситуации, чтобы покупатель или целая группа потребителей оказались введенными в заблуждение.

Поправки в законодательной базе

Несколько лет назад в Гражданском кодексе были отредактированы положения о введении в заблуждение. Статьи ГК изменились относительно вопроса обмана потребителей. Пункты статьи 178 были интерпретированы так:

  • если раньше продажа считалась осуществленной с введением в заблуждение покупателя, когда обман расценивался как значительный, то сейчас этот довольно абстрактный пункт был изменен. Заблуждение должно быть настолько сильным, что если бы клиент знал об утаенных обстоятельствах, то он не совершил бы эту сделку, будь это товар или услуга — неважно;
  • возмещение материального ущерба, возникшего в результате введения в заблуждение, произойдет, если потребитель докажет вину продавца. Это старый вариант статьи 178. По новым нормам компенсироваться должна не только стоимость товара или услуги, но и упущенная потребителем выгода.

Положение статьи 179, касающееся заключения сделки под угрозой, давлением, также было откорректировано, перенесено в часть вторую статьи 174. Это нельзя в полной мере считать введением в заблуждение. Через суд можно добиться либо возврата предмета договора, либо компенсационной суммы.

Что грозит за введение в заблуждение

Ввести в заблуждение — это значит либо совершить правонарушение, либо преступление. В зависимости от масштабов действия. Если совершено правонарушение, то продавец или обманувшая сторона сделки получил незаконную выгоду от потребителей не более 1/10 МРОТ.

По факту это обвес покупателя, обсчет покупателя и другие незначительные нарушения — КоАП (пункты статьи 14.7).

В качестве наказания за это действие положен штраф: 3-5 тысяч рублей для гражданина, 10-30 тысяч — для должностного лица, 20-50 тысяч — для юридических лиц и организаций.

Читать также:  Уголовная ответственность за избиение несовершеннолетнего

Если обман касался качества продукта или его товарных свойств, которые неверно указал продавец для потребителей, то параметры штрафных санкций незначительно меняются: 3-5 тысяч рублей для гражданина, 12-20 тысяч — для лиц при должностях. А вот для юрлиц, вводящих в заблуждение потребителей, вырастает сумма существенно: от 100 до 500 тысяч в российской валюте.

Введение в заблуждение потребителей в особо крупном размере (выше 1 МРОТ) карается более сурово. Здесь могут быть не только штрафы, но и обязательные работы (180-240 часов), исправительные работы (на год или даже 2 года), которые может получить продавец за обман потребителей.

А если гражданин, предприниматель или уполномоченное лицо совершил рецидив, то дело переходит в уголовную плоскость, и преступник может получить за введение в заблуждение до 2-х лет заключения. За это также суд может лишить права занимать определенные должности (до 3-х лет). Регулируют введение в заблуждение положения УК России.

Что может сделать пострадавшая сторона

Права введенного в заблуждение потребителя можно и нужно отстаивать. Вне зависимости от того, приобрели ли вы некачественный товар или услуга, полученная вами, была совсем не того уровня, на который вы рассчитывали.

Положения статьи 178 и пункты статьи 179 ГК РФ о введенных в заблуждение потребителях и судебные иски по ней — далеко не весь спектр мер, которыми можно воздействовать на нерадивых продавцов или мошенников. Введение в заблуждение в 2020 году: статья ук рф за умышленное деяние, ответственность

Следующие шаги можно предпринять, если вы были введены в заблуждение, когда приобретали товар или услугу. На стороне потребителей находятся следующие государственные и негосударственные органы.

  1. Обращение в комитет по защите прав потребителей. Такая структура обычно функционирует в администрациях регионов и муниципалитетов. Ее задача — не только следить за соблюдением статьи 178, но и контролировать следование закону «О защите прав потребителей» (07.02.1992, № 2300-1, сейчас действует свежая редакция 2019 года).
  2. Жалоба по качеству товара в Роспотребнадзор, который может провести экспертизу, подтвердить или опровергнуть претензии по свойствам или характеристикам продукта. Эта контролирующая инстанция имеет функции привлечь к ответственности за введение в заблуждение потребителей.
  3. Письмо в адрес службы качества производителя. Допустим, вы приобрели товар, который не соответствует заявленным характеристикам, содержит брак или не относится к категории продуктов, на которую вы рассчитывали. Тем самым вас ввели в заблуждение, но причиной тому была поломка на производстве, путаница с тарой или упаковкой, некачественное сырье для производства. Вполне вероятно, что производитель, не желая терять доверие потребителей, исправит свою ошибку.
  4. Обращение в профессиональный союз или объединение. Зачастую производители состоят в таких группах, куда входят авторитетные компании отрасли. Они могут повлиять на решение вопроса косвенно, указав на произошедший инцидент, где было зафиксировано введение в заблуждение, и призвав к порядку. За введение в заблуждение потребителей может наступить и прямая ответственность, если это СРО (саморегулирующаяся организация). СРО несет непосредственную ответственность, в том числе и материальную, за действия своих членов. В саморегулирующиеся организации в обязательном порядке объединены застройщики, арбитражные управляющие, оценщики, аудиторы, проектировщики, кредитные кооперативы и др.

Если же ни один из обозначенных шагов не сработал, то вы всегда сохраняете свое право обратиться в суд, если продажа была совершена с нарушением законодательства. Положение дел, когда обман, заблуждение и мошенничество — обычное дело, будет сохраняться и дальше, если права покупателя не будут защищаться им самим. На стороне потребителей статьи ГК, УК и КоАП.

(34 votes, average: 4,80

Источник: https://sovetyuristov.ru/otvetstvennost/vvod-v-zabluzhdenie.html

Ссылка на основную публикацию